Folktandvårdens digitala mottagning

Du kan få hjälp med rådgivning och besvär som inte kräver en fysisk undersökning.

Om du är svullen ner mot halsen och/eller allmänpåverkad, behöver du ringa din vanliga tandvårdsklinik. Detta gäller också små barn med feber som är svullna eller allmänpåverkade.

Träffa tandläkare eller tandhygienist

Den digitala mottagningen bemannas av Folktandvårdens egen personal. 

Träffa vår munhälsocoach

På vår digitala mottagning kan du träffa Folktandvårdens munhälsocoach. Denna tjänst är för dig som vill komma igång och få en bättre munhälsa, sluta röka/snusa, eller förändra dina munhälsovanor.

Om du har fått en rekommendation av din behandlare i tandvården att förändra dina munhälsovanor, kan det underlätta att ha en munhälsocoach som stödjer dig i förändringsarbetet. Du kan också boka tid på eget initiativ.

Tjänsten är kostnadsfri och erbjuds dig som är äldre än 23 år och bor i Örebro län.

Mer information om Folktandvårdens munhälsocoach

• 2-åringar, första tandvårdsbesöket
• Besvär efter en behandling
• Besvär med käkar
• Besvär med munslemhinnor
• Frågor om estetisk tandvård
• Frågor om tandvårdsrädsla
• Frågor om tändernas eller bettets utveckling
• Ilande tänder
• Munhälsocoachning
• Ont i tandköttet
• Ont i tänderna
• Skadade tänder
• Visdomständer
• Övriga tandvårdsfrågor

Boka tid via smartphone eller surfplatta

Om du använder appen Digital mottagning på en smartphone eller surfplatta bokar du tid i appen genom att logga in med ditt mobila BankID. Boka sedan en ledig tid som passar dig. Du får en mejlbekräftelse samt ett sms att din tid är bokad.

Boka tid via dator

Om du använder digitala mottagningen på en dator bokar du tid på webbplatsen Visiba Care.

Så här går det till

1. Ladda ner och öppna appen ”Digital mottagning”.
2. Logga in med din e-legitimation t.ex. mobilt BankID eller Freja eID Plus.                           

3. Välj Folktandvårdens digitala mottagning.

4. Tryck på "välj tid" och ange besöksorsak. Boka en ledig tid som passar dig och svara på frågorna du får upp på skärmen.

5. När bokningen är genomförd får du en mejlbekräftelse samt ett sms att din tid är bokad.

   Du får en första påminnelse dagen innan ditt bokade möte och en andra påminnelse en timme innan.

6. När det är dags för ditt besök tryck på länken i din påminnelse och välj din bokade tid. Då placeras du i väntrummet. Videomötet startats därefter automatiskt av Folktandvården.

Besök på Folktandvårdens digitala mottagning kostar 200 kr.

För barn och unga till och med 23 år är besöket kostnadsfritt,
det gäller också för dig som har Frisktandvårdsavtal eller tandvårdsstöd.

Besök hos Folktandvårdens digitala munhälsocoach är kostnadsfritt och erbjuds dig som är äldre än 23 år och bor i Örebro län.

Som vårdnadshavare eller närstående kan du söka vård.
Gör så här:

1. Ladda ner och öppna appen ”Digital mottagning”.
2. Logga in med ditt (vårdnadshavarens eller närståendes) mobila BankID eller Freja eID Plus.
3. Välj Folktandvårdens digitala mottagning.
4. Tryck på "välj tid" och ange besöksorsak. Boka en ledig tid som passar och svara på frågorna ni får upp på skärmen.
5. Kryssa i rutan ”Jag är ombud”. Skriv barnets eller den anhörigas personnummer. Tryck sedan på ”Boka”.
6. När bokningen är genomförd får du en mejlbekräftelse samt ett sms att er tid är bokad.
   Du får en första påminnelse dagen innan ert bokade möte och en andra påminnelse en timme innan.
7. När det är dags för ert besök tryck på länken i din påminnelse och välj er bokade tid. Då placeras ni i väntrummet. Videomötet startats därefter automatiskt av Folktandvården.

All kommunikation och lagring av uppgifter sker i krypterad form. Båda parters identitet verifieras med e-legitimation, patient med BankID eller Freja eID Plus och vårdgivare med elektroniskt id-kort.

Du behöver ange ditt mobilnummer för att få bekräftelser och påminnelser via SMS inför ditt digitala möte. Tänk på att använda ett säkert telefonnummer om du har skyddade personuppgifter.

Har du skyddade personuppgifter rekommenderar vi att du läser Personuppgiftspolicyn i appen, under Mina Sidor, Min profil.

Appen Digital mottagning finns tillgänglig på:

• Iphone och Ipad: iOS version 13 eller senare
• smartphones och läsplattor: Android (version 7 eller senare)

Om du vill använda dator behöver du: 

• dator med webbkamera och en annan webbläsare än Internet Explorer (till exempel Chrome, Edge eller Firefox)

Du behöver en e-legitimation till exempel mobilt BankID eller Freja eID Plus för att logga in, samt god internetuppkoppling.

På Folktandvårdens digitala mottagning på 1177 finns länkar till appen och länk om du väljer att logga in via dator.

Med Region Örebro läns app ”Digital mottagning” kan du träffa personal från avdelningen Ortodonti/Tandreglering och få hjälp och råd via videosamtal. Det enda du behöver är en internetuppkoppling och en e-legitimation t.ex. mobilt BankID eller Freja eID Plus.

Vad kan jag få hjälp med?

Du kan få hjälp med rådgivning och besvär under pågående tandregleringsbehandling, som inte kräver en fysisk undersökning.

Hur bokar jag en tid?

1. Tala med din behandlare för att få tillgång till tjänsten.
2. Ladda ner och öppna appen ”Digital mottagning Region Örebro län”.
3. Tryck på "Mina ärenden" och ”Meddelanden”.
4. Tryck på det meddelande vi skickat till dig och därefter den länk som ligger i meddelandet. Följ flödet och boka en ledig tid som passar dig. Logga in med din e-legitimation t.ex. mobilt BankID eller Freja eID Plus för att slutföra din bokning.
5. När bokningen är genomförd får du en bekräftelse att din tid är bokad. Du får en första påminnelse dagen innan ditt bokade möte och en andra påminnelse en timme innan.
6. När det är dags för ditt besök tryck på länken i din påminnelse och välj din bokade tid. Då placeras du i ett väntrum. Videomötet startats därefter automatiskt av Folktandvården.
7. Mötet genomförs via videolänk i din mobiltelefon eller surfplatta.

Hur bokar jag tid för ett barn?

Som vårdnadshavare eller närstående kan du söka vård för ett barn.
Följ samma steg som ovan, men kryssa i rutan ”jag är ombud” och ange barnets personnummer innan du loggar in med din e-legitimation t.ex. mobilt BankID eller Freja eID Plus.

Vad kostar det?

Besöket ingår i din behandling och kostar inget extra.